Datenschutzerklärung
Ihr Vertrauen ist die Grundlage unserer Geschäftsbeziehung
Letzte Aktualisierung: 12. Juni 2025
Einleitung
Bei Mietwagen Schweiz respektieren wir Ihre Privatsphäre und sind bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir persönliche Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.
Wir befolgen die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), wo anwendbar.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Mietwagen Schweiz
Schweizweite Mobilitätslösungen
Datenschutzbeauftragter verfügbar
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über unsere Website kontaktieren.
Welche Daten wir sammeln
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und zu verbessern:
Persönliche Identifikationsdaten
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geburtsdatum (für Fahrerqualifikation)
- Führerscheininformationen
- Rechnungsadresse
Technische Daten
- IP-Adresse
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem
- Geräteinformationen
- Standortdaten (mit Ihrer Zustimmung)
- Cookie-Daten
Nutzungsdaten
- Besuchte Seiten und Klickverhalten
- Verweildauer auf der Website
- Suchbegriffe
- Interaktionen mit unserem Content
- Präferenzen und Einstellungen
Geschäftsdaten
- Buchungshistorie
- Zahlungsinformationen
- Vertragsdaten
- Kommunikationshistorie
- Bewertungen und Feedback
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten nur auf Grundlage gesetzlich zulässiger Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung
Zur Durchführung von Mietverträgen, Zahlungsabwicklung und Kundenservice.
Berechtigtes Interesse
Für Website-Analyse, Sicherheit, Betrugsschutz und Geschäftsoptimierung.
Einwilligung
Für Marketing-E-Mails, erweiterte Analytics und personalisierte Werbung.
Gesetzliche Verpflichtung
Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und anderer regulatorischer Anforderungen.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke:
Datenweitergabe an Dritte
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten für deren Marketingzwecke. Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:
Dienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:
- Zahlungsabwicklung und Finanzdienstleistungen
- Cloud-Hosting und technische Infrastruktur
- Marketing- und Analysetools
- Kundenservice und Support-Systeme
- Versicherungspartner
Gesetzliche Anforderungen
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist, einschließlich Strafverfolgung, Gerichtsverfahren oder behördliche Anfragen.
Unternehmenstransaktionen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung können Ihre Daten als Teil der Geschäftstransaktion übertragen werden. Sie werden über solche Änderungen informiert.
Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen:
Speicherdauer
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:
Aktive Kundenbeziehung
Während der Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns plus 3 Jahre nach der letzten Transaktion
Marketingdaten
Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder für maximal 3 Jahre ohne Interaktion
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Steuer- und buchhalterische Daten für 10 Jahre gemäß schweizerischem Recht
Website-Analytics
Anonymisierte Daten für maximal 26 Monate
Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
Recht auf Auskunft
Information über die Verarbeitung Ihrer Daten
Recht auf Berichtigung
Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung
Entfernung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen
Recht auf Einschränkung
Beschränkung der Datenverarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Export Ihrer Daten in einem strukturierten Format
Widerspruchsrecht
Einwände gegen bestimmte Verarbeitungen
So können Sie Ihre Rechte ausüben
Um eines Ihrer Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über unsere Website. Wir werden Ihre Anfrage binnen 30 Tagen bearbeiten.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt.
Internationale Datenübertragungen
Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind:
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
- Standardvertragsklauseln der EU
- Binding Corporate Rules
- Zertifizierungsmechanismen wie Privacy Shield-Nachfolger
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder über einen prominenten Hinweis auf unserer Website mitteilen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.